1.正品保障
相咏农产品严格挑选授权供应商,所有销售商品均为正品行货,请您放心选购。
如出现非正品情况,您可以凭质检部门出具的鉴定函,经客服核实确认后,将退还您为该商品支付的金额。
2.先行赔付
如您购买相咏农产品里面的商品,在确认收货后3天内发生质量问题(生鲜类商品即收货5小时内),您可电话联系相咏客服,经相咏农产品核实并认定属实后,将对您进行退货赔付。
3. 3天无理由退换货
自您实际收到货物日期起3日内(以实际收货日期为准),只要未使用,未破坏原包装,且不影响二次销售的情况下,您可在线发起退货,可以全额退款。该条款生鲜类商品除外。
4.准时送达
相咏农产品严格按照规定的送货时间到达,若由于相咏原因未能准时送达,您可通过“投诉建议”提交申请;经客服核实确认后,相咏会给予您满意答复。
购物保障
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